Özlemce Döner olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ozlemcedoneryildiz.com web sitesi üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad (form doldurulması durumunda)
- Telefon numarası
- E-posta adresi (varsa)
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)
Bu bilgiler, yalnızca hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Sipariş ve iletişim süreçlerini yönetmek
- Müşteri taleplerine dönüş sağlamak
- Hizmet kalitesini artırmak
- Web sitesi performansını analiz etmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Özlemce Döner, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle izinsiz paylaşmaz.
3. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler sayesinde:
- Site tercihleri hatırlanır
- Ziyaretçi davranışları analiz edilir
- Daha hızlı ve verimli bir kullanım sağlanır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya silebilirsiniz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle:
- Güvenli sunucular kullanılmaktadır
- Yetkisiz erişimlere karşı önlemler alınmaktadır
- Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır
Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemiz, analiz ve performans ölçümü için üçüncü taraf hizmetler kullanabilir (örneğin: Google Analytics).
Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına sahiptir ve kullanıcı verilerini kendi kurallarına göre işleyebilir.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar:
- Kişisel verilerine erişme
- Düzeltme talep etme
- Silinmesini isteme
- İşlenmesine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:
Firma Adı: Özlemce Gıda Hay. İml. Turz. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Marka: Özlemce Döner
Adres: Hilal Mahallesi, Rabindranath Tagore Cd. No:40, 06550 Çankaya / Ankara
Telefon: 0312 442 84 61
8. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfa üzerinden yayınlanır ve yürürlüğe girer.
9. Onay
Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.